Huisregels

Natuurlijk kan het iedereen wel eens overkomen om een afspraak te vergeten…

Helaas merken wij dat het regelmatig gebeurt dat afspraken niet op tijd geannuleerd of zelfs in zijn geheel niet nagekomen worden.

Dit is voor onze volle agenda’s heel vervelend omdat wij een medewerkster, een behandelkamer en een bepaalde tijd voor een behandeling reserveren en deze niet meer kunnen benutten of een andere afspraak kunnen inplannen.

Daarom wijzen wij u op onze huisregels en de daarbij behorende voorwaarden:

• De behandeling start op de afgesproken tijd.
• Wanneer u later komt dan op de afgesproken tijd moet de behandeltijd worden ingekort, hierbij zal wel de volledig geboekte tijd in rekening worden gebracht.
• De behandeling wordt geannuleerd wanneer u meer dan 15 minuten later komt dan het afgesproken tijdstip. Helaas kan de behandeling dan niet meer tot zijn recht komen en zullen kosten in zijn geheel aan u moeten worden doorberekend.
• De behandeltijd die wordt gereserveerd is inclusief binnenkomst en vertrek.
• Afzeggen of uw afspraak wijzigen mag altijd alleen graag wel minimaal 48 uur van te voren telefonisch 0715425350 of per email info@touch-of-beauty.nl 
• Wanneer je het ons minimaal 48 uur van tevoren doorgeeft, kunnen wij nog proberen iemand anders op jouw plek in te plannen.
  
  

Vergeet u uw afspraak of komt u deze niet na dan hanteren wij de volgende huisregels:

• 1ste keer vergeten, dan krijgt u een waarschuwing en wijzen we u op onze huisregels.
• 2de keer vergeten, dan brengen we 50% van de totale behandelkosten in rekening.
• 3de keer vergeten, dan brengen we 100% van de totale behandelkosten in rekening.
• na meer dan 3x zijn wij genoodzaakt geen verdere vervolg afspraken vooruit te plannen, alleen last-minute reserveringsverzoeken nemen wij in overweging.
• Afspraken die niet worden nagekomen dienen te worden voldaan bij de eerst volgende behandeling per pin of a contant.